Hamamdoek kopen?
Veelgestelde vragen: 

Hieronder vind je een overzicht van de meestgestelde vragen. Staat je vraag er niet bij. 
Neem dan gerust contact met ons op. Email: zeeuwszand@hotmail.com

Hoe kan ik de webshop bereiken?

Wij zijn 24/7 bereikbaar via email: Zeeuwszand@hotmail.com
 Heb je een vraag of opmerking, stuur hem gerust. Wij horen het graag.
Je krijgt dezelfde dag nog antwoord.
Je kunt ook contact opnemen via ons contact formulier.

Of via Whatsapp 06-20853459

Op welke sociale media kan ik 123hamamdoek vinden?

Je kan 123hamamdoek vinden op Facebook, Twitter, Instagram en Pinterest

Hoe kan ik bestellen?

Via deze webshop kun je snel, makkelijk en veilig bestellen binnen 4 stappen.

1. Voeg artikelen toe aan uw winkelwagen.
2. Kies: Betaalwijze, IDeal, PayPal, Bancontact, Betalen bij afhalen of vooraf overmaken.
3. Vul je persoonlijke gegevens in.
4. Controleer je gegevens en verzend de bestelling.

Je ontvangt direct een orderbevestiging op het correct opgegeven email-adres.
Mocht je geen orderbevestiging ontvangen, e-mail dan direct naar zeeuwszand@hotmail.com

Veilig internet

Wij hechten veel waarde aan veilig internet.
Om deze reden is 123hamamdoek beveiligd met een SSL certificaat.
Aan het slotje kun je zien of je een beveiligde website bezoekt.
Meer informatie over een SSl certificaat vind je bij de Domeinwinkel.

Hoe weet ik of mijn bestelling goed is aangekomen?

Je ontvangt altijd per email een bevestiging van je bestelling. Geen email ontvangen? Kijk dan ook eens in de spammap van je inbox.
Ook daar geen bevestigings-email ontvangen, stuur dan een email naar zeeuwszand@hotmail.com. Wij zullen je vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.

Het product is uitverkocht, komt deze nog terug in de webshop?

Is jouw favoriete hamamdoek uitverkocht en wil je weten wanneer en of deze nog terug op voorraad komt? Wij zijn altijd druk bezig om de populaire doeken weer op voorraad te krijgen. Voor meer informatie over jou favoriete Hamamdoek, stuur ons gerust een mail !! zeeuwszand@hotmail.com

Ik kan een artikel niet meer vinden?!

Wij wisselen ons assortiment regelmatig. Vaak komen artikelen ook weer terug. 
Zoek je iets, maar zie je het niet (meer) staan, vraag ons er gerust naar. Grote kans dat we er nog 1 of meer van hebben liggen. Of anders kunnen we het misschien nog voor je bestellen.

Hamamdoek kopen? Hoe kan ik betalen?

Je kunt je bestelling bij ons veilig betalen met:

iDEAL-IDEAL - Gratis! 
Als je reeds internetbankiert, kun je gebruik maken van IDEAL. Tijdens het bestelproces wordt je bij het betalen naar de beveiligde betaalomgeving van uw eigen bank geleid.
Banken die hieraan deelnemen zijn: ING, SNS Regiobank, SNS Bank, ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, Rabobank en Triodos Bank.
Zodra de betaling via je bank is verlopen wordt het bestelproces afgerond en word je bestelling verzonden.
Voor meer informatie over IDEAL zie:  
https://www.ideal.nl/betalen/

Bankoverschrijving-Bankoverboeking-Gratis!

Betalen graag binnen 14 dagen, de bestelling word verzonden als de factuur is voldaan. Houd hierbij rekening met een langere levertijd. ( het duurt vaak 3 werkdagen voordat de betaling verwerkt is) Overschrijven kan via onderstaande bankrekening:
​Rekeningnummer/Ibannummer:  NL92 INGB 0006 0966 57 t.a.v V.O.F Zeeuws Zand

-Betalen bij afhalen-Gratis!
( Het is ook mogelijk om de hamamdoeken te komen afhalen. Er worden dan uiteraard geen verzendkosten in rekening gebracht.)

PayPal  -PayPal- Gratis!

PayPal biedt aankoopbescherming en is een beveiligd betaalplatform
(voor meer informatie over PayPal zie:  https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/merchant)

SOFORT Banking Sofort banking/Klarna betaal nu-Gratis!

Via Sofort Banking kun je veilig en snel betalen. Sofort Banking is een veel gebruikte betaalmethode voor klanten uit Duitsland en belgië.

Bancontact / Mister Cash Bancontact-Gratis!

Bancontact/Mister Cash is een online betaalsysteem ontwikkeld door de gezamelijke banken in België en de meest geaccepteerde online betaalmethode in België.
​Je kunt met Bancontact direct uw aankopen online betalen in uw eigen vertrouwde bankomgeving.

Afterpay- (1,95 administratiekosten) Betalen doe je achteraf, nadat je je bestelling veilig hebt ontvangen.
Zo weet je zeker dat het product bevalt en betaal je alleen dat wat je wilt houden.
Zo beschermen wij jou als consument.
Zodra je bestelling geleverd is, ontvang je een betaaloverzicht per email of in je Afterpay App.
Deze betaling kan je direct via de App of betaalknop in je email voldoen. (14 dagen betaal termijn)
Dit is zorgeloos online shoppen zonder verplicht account.
Kijk voor meer informatie over AfterPay op de site van de consumentenbond.

Tip: Wist je dat je een AfterPay App kunt downloaden? Verkrijgbaar voor Android en Apple.
Kijk voor meer informatie op www.afterpay.nl.

Waarom zie ik sisow als ik betaal via IDEAL?

Sisow is het bedrijf wat voor ons de IDEAL betaling verzorgt. Dit bedrijf is CPSP gecertificeerd. 
Er zijn geen extra kosten verbonden aan het betalen via IDEAL.
Meer informatie op www.sisow.nl

Kan ik ook betalen met acceptgiro?     
Nee, het is helaas niet mogelijk om met acceptgiro te betalen.

Zijn alle prijzen inclusief btw?
Ja , al onze prijzen in deze webshop zijn in euro,s en inclusief btw.

Wat is de levertijd van de hamamdoeken?

De Levertijd is 1 werkdag. Binnen 24 uur (alles uit eigen voorraad)

Wij verzenden iedere werkdag op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag.
Wanneer je op onze verzenddagen je bestelling voor 16:00 uur plaatst gaat hij dezelfde dag nog mee met de post.
Wij versturen altijd veilig via postNL.
Bestellingen vanaf  50 euro worden gratis verzonden.
Let op: Dit geldt voor bestellingen die geplaatst zijn én betaald.

Mijn bestelling heeft spoed!

Geef dit duidelijk aan in het vak Opmerkingen. Wij zullen onze uiterste best doen om aan je wensen te voldoen.

Levering hamamdoeken:

Zodra de levering compleet is en verzonden krijg je een bevestigende email dat je pakketje onderweg is.
Voor 16.00uur besteld, dezelfde dag nog verzonden.
Wij hebben al onze hamamdoeken op voorraad.

PostNL komt uw bestelling thuis afleveren. Als je niet thuis bent, probeert PostNL het de volgende dag nog een keer (ook op zaterdag).

Ben je twee maal achter elkaar niet thuis dan kun je het pakket gedurende drie weken afhalen bij een PostNL postkantoor of servicepunt bij jou in de buurt.
Kijk voor meer informatie op PostNL.

Kan ik de bestelling ook op een andere adres laten bezorgen?

Jazeker kan dat. Tijdens het bestelproces (stap 2) kun je heel eenvoudig een ander afleveradres invullen.

Kan ik mijn bestelling ook versturen als cadeau (kadoservice)?

Jazeker kan dat. Vul je cadeau wensen duidelijk in bij het vak opmerkingen.

Wat zijn de verzendkosten?

Standaard verzendkosten 3,95 euro.
Let op: Wij versturen je bestelling vanaf 50 euro GRATIS.
De verzendkosten worden tijdens het bestelproces automatisch berekend.

Zijn mijn persoonsgegevens veilig bij 123hamamdoek?

Ja zeker. Mijn webwinkel beschikt over een SSL-beveiligingscertificaat. 123hamamdoek haalt periodiek persoonsgegevens uit de database van de webserver en slaat deze offline op. Zo is de kans op gegevensdiefstal en identiteitsfraude minimaal.
Wij verstrekken geen gegevens aan derden.

Zijn alle hamamdoeken, kikoy,s en plaids op voorraad?

Alle hammamdoeken en woonplaids die 123hamamdoek.nl aanbiedt in deze webshop zijn op voorraad en beschikbaar om dezelfde dag nog te worden verstuurd.
Indien een hamamdoek of plaid onverhoopt tijdelijk is uitverkocht staat dit duidelijk bij het product aangegeven.

Waarom kan ik niet meer stuks bestellen van mijn product?
Wanneer je bijvoorbeeld niet meer dan 2 hamamdoeken kunt bestellen, zijn er maar 2 op voorraad. Wil je er meer? Stuur ons dan even een berichtje via mail of whatsapp 06-20853459, dan kijken we wat we voor je kunnen doen!

Welke merken voert 123hamamdoek zoal?
123hamamdoek voert bekende merken zoals o.a Call it fouta, Pure Kenya, Aqua-Licious, Simone et Georges, Lalay, Imbarrro, Mocco, Peacock collection, Seahorse, Ottoman, Joe cotton, Mrs. Bloom, Pambuck, HAMMAM34,  enz.

Kan ik producten retourneren?

Natuurlijk kun je een product (zonder opgaaf van redenen) retourneren.
Wij houden ons aan de wettelijke norm van 14 dagen voor retourrecht. Ingaande op de dag van levering.
Je hebt 14 dagen de tijd om melding te maken van retour en nogmaals 14 dagen om daadwerkelijk te retourneren.
Voor deel-leveringen geldt, wanneer het laatste deel van de levering is ontvangen gaan de 14 dagen bedenktijd in. 
Uiteraard kun je alleen ongebruikte, onbeschadigde en ongewassen producten retourneren.
Wij bieden geen ruilservice.
Mocht je een product retour willen zenden, volg dan de onderstaande stappen. Het bedrag dat je voor het product betaald hebt incl.verzendkosten storten wij dan zo spoedig mogelijk terug.

Wat word er vergoed: aankoopsom inclusief de verzendkosten van de bestelling.

1 Meld je retourzending vooraf aan via zeeuwszand@hotmail.com
2 Doe het artikel terug in de originele verpakking.
3 Stuur het pakket goed dichtgeplakt en voldoende gefrankeerd naar:
V.O.F Zeeuws Zand, Wilhelminastraat 72, 4424BD Wemeldinge

Alle retourzendingen zijn voor  risico van de afnemer.
De kosten voor retour van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Deze kosten bedragen gemiddeld circa 6,95 per pakket.

Zorg er s.v.p voor dat de producten zorgvuldig zijn verpakt en onbeschadigd aankomen, anders kunnen wij helaas niet crediteren.
Retouren die niet eerst gemeld zijn via zeeuwszand@hotmail.com kunnen niet in behandeling worden genomen.

Tip: wist je dat je bij betaling met PayPal in aanmerking kunt komen voor een vergoeding van de retourkosten? Bezoek PayPal, en kijk hoe je dit kunt activeren!

Uitgesloten van Retouren zijn:
-Artikelen die beschadigd of gebruikt zijn.
-Gewassen producten kan je niet retourneren. Hoe lekker ze dan ook ruiken, ze zijn niet meer nieuw!
 Of een artikel gewassen of gebruikt is beoordelen wij. Wij weten namelijk als geen ander hoe een nieuw artikel ruikt, voelt enz. 
-Afgeprijsde artikelen en artikelen uit de SALE 

Mocht je een verkeerde bestelling hebben ontvangen dan draagt 123hamamdoek er uiteraard zorg voor dat de juiste artikelen worden verzonden en vergoedt de gemaakte retourkosten van de geleverde bestelling.

Hoe lang duurt het voor mijn retourzending is behandeld?

Wij streven ernaar om een retourzending binnen 7 werkdagen te behandelen.

Kwaliteit:

De kwaliteit van onze producten is per merk verschillend. Elk merk hanteert zijn eigen kwaliteitseisen. Alle Producten die u bij ons kunt kopen hebben een goede prijs-kwaliteit verhouding en zullen lang mee gaan.
Wij hebben onze merken zorgvuldig geselecteerd waardoor een hoge kwaliteit gewaarborgd wordt. De prijs van een product vormt over het algemeen een redelijke indicatie van de te verwachten kwaliteit.

.Zit er garantie op mijn hamamdoek of kikoy?

Als koper mag je er van uit gaan dat het product dat je hebt gekocht de eigenschappen bezit die voor een normaal gebruik nodig zijn.
De wettelijke garantie is afhankelijk van een aantal zaken. De garantiebepalingen zijn gebaseerd op normaal gebruik. Je product moet aan de overeenkomst beantwoorden. Is dit niet zo dan valt dit onder de wettelijke garantie.
Gebruik je een product niet op de normale manier en zorgt dit ervoor dat het product kapot gaat, dan heb je geen recht op garantie.
Kijk voor meer informatie over garantie op de site van de rijksoverheid.

Hoe kan ik een klacht indienen?

Je kan een klacht indienen via de email, chat of telefoon.
Zie contactgegevens onderaan deze pagina.
Wij zullen altijd proberen een passende oplossing te vinden.
Het is vanaf 15 februari voor de consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie.


Annuleren: 

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd kostenloos.

Heeft 123hamamdoek ook een fysieke winkel?

123hamamdoek is de online conceptstore van V.O.F Zeeuws Zand en heeft geen fysieke winkel.
Toch is het mogelijk, altijd volgens afspraak, om langs te komen.

Ons correspondentie en vestigingsadres is; Wilhelminastraat 72 4424BD Wemeldinge (Zeeland)

Wat is het wasadvies van 123hamamdoek?

Voor het eerste gebruik indien mogelijk de hamamdoek een nachtje in koud water laten staan eventueel met een klein scheutje azijn.

Dit verstevigd de vezels van de handdoek en bevorderd de vochtopname, krimpen word hierdoor ook tegen gegaan.

De hamamdoeken zijn van 100% zuivere katoen dus wat krimp (5%) is normaal.
Het weefsel wordt zo iets vaster wat de hamamdoek alleen maar mooier maakt.

Hierna kunt u de Hamamdoek/fouta wassen op 30 of 40 graden. Op 60 graden wassen mag óók, als u dat liever doet, maar op een lagere temperatuur is natuurlijk beter voor milieu en portemonnee.

let op; gekleurde Hamamdoeken met dezelfde kleur of apart wassen.

Ons advies; zuinig met wasmiddel en wasverzachter! Hoe minder wasmiddel hoe zachter je was.

De hamamdoek word zachter na iedere wasbeurt.
Strijken verminderd de vochtopname.

Droogadvies:

De hamamdoek in de droger op een lage stand is mogelijk, maar door de hogere temperaturen geeft dit iets meer krimp. De hamamdoek is snel droog aan de lijn en wordt niet "hard" zoals gewone handdoeken. Wij adviseren de hamamdoek buiten aan de lijn of een rek te drogen. Als je hier de mogelijkheid voor hebt. Dit is ook het beste voor het milieu. 

Wat zijn de eigenschappen van katoen?

Katoen is een goed ademend, natuurlijk materiaal dat sterk vocht absorberd is. Katoenen hamamdoeken zorgen voor een fijne verkoeling in de zomer.
Van nature is katoen een stevig materiaal dat lang meegaat. 

Wat zijn de Producteigenschappen bamboe:

  • Ventileert beter
  • Veel zachter
  • Anti bacterieel
  • Absorbeert meer vocht
  • Van nature hypo allergeen
  • Groei minder belastend voor milieu
  • 100% afbreekbaar
  • Geen wasverzachter nodig

De kleur van mijn hamamdoek of plaid is iets anders dan op het scherm. Hoe kan dat?

Hoewel wij ons best doen om de hamamdoeken en woonplaids natuurgetrouw af te beelden, zijn kleine afwijkingen niet te voorkomen. Kleurweergave is mede afhankelijk van de instellingen van je beeldscherm.

Droogt een hamamdoek goed af?

Een hamamdoek/fouta neemt goed vocht op en droogt hierdoor zeer goed af. De speciale katoen die lijkt op de hydrofiele katoenen luiers van vroeger is super absorberend.
Een hamamdoek absorbeert tot maar liefst 5x zijn eigen gewicht!
Een hamamdoek is ook snel weer droog.

Moet ik een hamamdoek/fouta/kikoy strijken?

Nee hoor dat is niet nodig. Het strijken van een hamamdoek maakt het materiaal minder absorberend. De hamamdoeken keurig ophangen aan de lijn en daarna netjes opvouwen is voldoende.

Klantreacties:

Wat klanten vinden van 123hamamdoek? Lees het in het gastenboek.
 

Kan ik een hamamdoek of plaid krijgen om te reviewen? Ik heb een eigen blog.

Helaas niet. Superleuk dat je over onze hamamdoeken of plaids wilt schrijven, maar wij zijn niet in staat om producten zomaar weg te geven. Wel kun je een kortingscode aanvragen zodat je onze producten met korting kunt kopen. En ook voor de bezoekers op je blog willen wij een kortingscode geven.

Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?

Die kunt u hier vinden.

Wat zijn de contactgegevens:

V.O.F Zeeuws Zand
Wilhelminastraat 72
4424BD WEMELDINGE
The Nederlands

Email: zeeuwszand@hotmail.com
Gsm: 06-20853459

KVK / Chamber of commerce 58588701
BTW / VAT  853102156B01

Bank: ING
Rekeningnummer NL92 INGB 0006 0966 57
BIC/SWIFT: INGBNL2A

Heb je nog vragen? Stel je vraag gerust via email zeeuwszand@hotmail.com of
Whatsapp 06-20853459
U krijgt dezelfde dag nog antwoord.

Volg ons ⬇️  en blijf direct op de hoogte van de leukste actie's.

facebook 123hamamdoek

  twitter 123hamamdoek  instagram 123hamamdoek

                                                                   
   

 

 

 

 

 

 

 

Reviews

  • 29-06-2018 - Dank je wel voor de fijne service!
    Ondanks het feit dat...  lees meer
  • 26-05-2018 - Gisteren online tegengekomen; de zwarte en de blauwe sarong dress...  lees meer
  • 03-05-2018 - Wat een feestje om deze met zorg ingepakte doeken te...  lees meer
Plaats een bericht

 

© 2013 - 2018 123hamamdoek.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.